Файл
файл детализации
Дополнительные настройки
Префикс и поле для дополнения номеров исходящих
Например, для набора внутри региона вы можете использовать короткий семизначный номер, который будет отображен в файле статистики.
А в файле детализации номер будет в полном формате (федеральный номер).
корректировку времени звонка и продолжительности
Это связано с тем, что на сервере провайдера и на вашем сервере
может отличаться время звонка. Продолжительность также может варьироваться по техническим причинам.
Как работает приложение: обрабатываются строки детализации и собираются данные в файле статистики, соответствующие звонку. То есть вычисляется, какой сотрудник и из какого отдела совершил звонок.
Итоговый файл работы приложения: отчет с распределением суммы затрат на связь по сотрудникам и по отделам вашей компании.
Дополнительные таблицы
НЕОПОЗНАННЫЕ ЗВОНКИ
Отображает список вызовов из детализации звонков, по которым не нашлось сооветствия в файле статистики.
Рекомендация: попробуйте изменить парамеры и запустить анализ заново.
СОТРУДНИКИ В НЕСКОЛЬКИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
Если есть сотрудники, которые в вашей компании задействованы в разных отделах, то их звонки вы увидите в этой таблице, так как соотнести эти затраты алгоритм не может. Укажите одно подразделение и повторите попытку анализа.
Тестовый период и стоимость использования
Для тестирования приложения "Анализ затрат на телефонию" для Битрикс24 предусмотрен тестовый период 5 дней с момента установки приложения.
Стоимость использования 500 рублей в месяц.
интересно?
Мы готовы к первому контакту!
Услуги по поддержке оказываются компанией "Активные технологии" - сертифицированным партнёром 1С-Битрикс в РФ.
— Бесплатные Сайты и CRM.