Как косметическому салону начать использовать Битрикс24 для записи и оказания услуг?

Установить приложение Запись в салон красоты для Битрикс24

1. Для работы с приложением "Запись в салон красоты" необходимо создать поле для записи на косметические услуги с типом бронирования ресурсов. Для этого переходим в раздел CRM и далее Настройки CRM.

2. В разделе Настройки форм и отчетов необходимо перейти в создание пользовательских полей.

 

3. Обращаем внимание, что приложение может работать как с лидами, так и со сделками. В примере создадим поле в сущности Лид. Обязательно выбираем тип поля «Бронирование ресурсов».

4. При первом входе в приложение заполняем окно с первоначальными настройками. Необходимо выбрать сущность (лид или сделка), с которой будет работать приложение и выбрать ранее созданное поле с типом бронирование ресурсов.

 

5. Далее необходимо произвести настройку поля. Указать перечень косметических услуг, ресурсов и список специалистов салона, на услуги которых будет осуществляться запись клиентов. Именно специалисты и ресурсы, которые указаны в настройках поля бронирования, будут отображаться в "шахматке" записи. Настройку поля можно сделать в сущности CRM, в данном примере в лиде. Теперь можно приступить к записи клиентов на косметические услуги.

6. Для создания записи не обязательно переходить в раздел CRM вашего Битрикс24. Достаточно нажать на свободную ячейку в таблице приложения и заполнить данные по услуге.

 

7. Запись сделана. Теперь она отображается в приложении.

8. По клику на ячейку можно получить подробную информацию о клиенте и предстоящей услуге. Для изменения данных записи на услугу необходимо нажать «Изменить».

 

9. Если на портале подключена ip-телефония, то по нажатию на иконку телефонной трубки, можно осуществить телефонный звонок, например, для напоминания клиенту о визите в косметический салон.