CRM для АВТОСЕРВИСА

Планирование. Запись. Клиентская база.

УСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
ЗАПИСЬ В АВТОСЕРВИС

CRM Битрикс24 предлагает удобный функционал работы с заявками клиентов и клиентской базой. Вы можете сохранять и вести Лиды, конвертировать их в Сделки и Контакты. Но в каждом бизнесе есть важная отраслевая специфика. С точки зрения управления отношениями с клиентам, в бизнесе автосервиса важно управлять записью клиентов на сервисные работы или обслуживание.

Мы разработали приложение, которое вы можете установить в CRM Битрикс24 и получить удобный инструмент управления своими продажами, своим бизнесом.

Это приложение идеально подойдёт не только для автосервиса, но и для шиномотажа и мойки с записью клиентов

УСТАНОВИТЬ

Возможности решения

ПЛАНИРОВАНИЕ
Продумайте структуру интервалов записи и введите регламент услуг, которые не пересекаются по времени. Например, каждый час. Это позволит планировать запись клиентов в удобное для них время.
ЗАПИСЬ НА РЕМОНТ
Фиксируйте не только клиента, но и время записи в CRM. Клиент может позвонить по телефону, зайти на ваш сайт, просто зайти в сервис. Запись должна вестись в одной базе. На занятое время запись должна быть недоступна.
КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Сохраняйте контакты, заказы-наряды в одной базе. Структурируйте клиентскую базу по маркам автомобилей и по категориям оказанных услуг. Стимулируйте и удерживайте клиентов с помощью инструментов маркетинга.

ОКНО АДМИНИСТРАТОРА

Администратор видит все записи в разрезе боксов (постов) по дням и по часам.

В приложении используется стандартная сущность - ЛИД CRM

ЗАПИСЬ НА СЕРВИС ЭТО ЛИД В CRM

ЛИД - это универсальный инструмент. Обычно, это первичный контакт, интерес. Мы предлагаем использовать ЛИДы вне зависимости от того, новый это клиент или постоянный.

ДЛЯ ЗАПИСИ ДОСТАТОЧНО МИНИМАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Определите минимальный набор данных для записи. Например Имя, Телефон, Марка машины. Если вам нужен госномер - зафиксируйте это в поле бронирования.

КОНВЕРТИРУЙТЕ ЛИД В КОНТАКТ

С помощью CRM Битрикс24 это легко! Собирайте все сведения по новому клиенту в ЛИДе и фиксируйте данные в создаваемом контакте. Вы можете настроить специальные поля, например "марка авто", "год выпуска" и т.д.

КОНВЕРТИРУЙТЕ ЛИД в СДЕЛКУ

Сделка - это заказ-наряд. Вы сможете вести упрощенный или детальный список работ, даже номенклатуру запчастей. Всё это позволит вести историю заказов и получать финансовую аналитику.

САЙТ АВТОСЕРВИСА

Мы создали легкий и удобный продающий сайт для вашего автосервиса.

заявки с сайта поступают сразу в CRM!

СТРУКТУРА САЙТА

  • УСЛУГИ
  • МАРКИ
  • ЦЕНЫ
  • ЗАПИСЬ

ВЫВОД

Мы предлагаем приложение Битрикс24 для вашей CRM и готовый сайт и вы получите:


ЗАПИСЬ НА УСЛУГИ СЕРВИСА


ГОТОВЫЙ САЙТ


РАБОЧЕЕ МЕСТО АДМИНИСТРАТОРА


ЗАПИСЬ НА САЙТЕ

Заполните заявку

И МЫ ОПЕРАТИВНО Свяжемся с вами!


 

Услуги по поддержке оказываются компанией "Активные технологии" - сертифицированным партнёром 1С-Битрикс в РФ.