💼 Настройка, автоматизация и развитие Битрикс24 под ваш бизнес

Наша компания — официальный разработчик приложений для Битрикс24 и эксперт по внедрению CRM.
Мы не просто “устанавливаем” Битрикс24 — мы адаптируем платформу под реальные процессы компании, чтобы она работала на вас, помогала продавать больше и обеспечивала управляемость бизнеса.

Наш опыт включает сотни внедрений в самых разных сферах — от оптовой торговли и производства до юридических компаний, сервисных центров и онлайн-школ.

🔧 Комплекс услуг по внедрению и развитию Битрикс24

Мы берём на себя все этапы — от первичного аудита до глубокой кастомизации и интеграции с 1С:Предприятие 8.

1. Настройка CRM и воронок продаж

Создаём понятные и эффективные воронки продаж, отражающие реальный путь клиента: от первого звонка до повторной покупки.

Настраиваем переходы между этапами, связи между направлениями, обязательные поля, статусы и справочники.

Результат:

• Менеджеры работают по понятным сценариям,
• Руководитель видит чёткую картину по всем сделкам,
• CRM становится инструментом управления, а не хаосом.

2. Роботы и триггеры для автоматизации CRM

Освобождаем сотрудников от рутины.
Настраиваем роботов и триггеры, которые автоматически создают задачи, уведомляют ответственных, отправляют письма и контролируют сроки.

Примеры автоматизаций:

• уведомление при просрочке этапа;
• автоматическая отправка КП клиенту;
• создание задачи при входящем звонке;
• напоминание руководителю, если сделка “зависла”.

Результат: сделки закрываются быстрее, и ни один клиент не теряется.

3. Автоматизация бизнес-процессов и смарт-процессов

Мы строим системные workflow-процессы: согласование договоров, заявок, оплат, отпусков и др.
При необходимости создаём смарт-процессы — отдельные разделы CRM для уникальных задач компании (например, учёт подрядчиков, бронирование техники, управление проектами).

Результат:

• единый порядок действий для всех,
• меньше ошибок и согласований “вручную”,
• прозрачность и управляемость процессов.

4. Интеграция с 1С и сайтами

1С:Предприятие 8 — наш профиль уже много лет. Мы создаём двусторонние интеграции с конфигурациями 1С:Управление торговлей 8, 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление нашей фирмой 8, 1С:Комплексная автоматизация 8 и др.

Передаём: контакты, компании, товары, остатки, счета, оплаты, статусы.
Реализуем: синхронизацию документов, обмен реквизитами, КЭДО и обмен кадровыми данными.

Мы обладаем настолько серьезной экспертизой по интеграции с 1С:Предприятие 8, что выпустили несколько собственных тиражных приложений:

• Готовая синхронизация документов 1С и смарт-процессов Битрикс24
• Оплаты из 1С:Предприятие 8
• Интеграция Битрикс24 и 1С:Предприятие 8 — синхронизация сделок и заказов

Также интегрируем сайты на CMS Битрикс и другие платформы: лиды из форм, чатов и звонков автоматически попадают в CRM.

Результат:

• данные всегда актуальны,
• никаких двойных вводов,
• маркетинг, CRM и бухгалтерия работают как единая система.

5. Подключение телефонии и мессенджеров

Создаём единый контакт-центр, чтобы ни одно обращение клиента не потерялось.

Подключаем:

• IP-телефонию (MANGO, МегаФон, Телфин, Билайн, Zadarma и др.),
• Открытые линии: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и др.

Результат:

• все звонки и чаты сохраняются в карточке клиента,
• можно прослушать разговоры и отслеживать эффективность рекламы,
• сервис становится прозрачным и контролируемым.

6. Настройка шаблонов документов

Создаём шаблоны счетов, КП, договоров, актов и других документов.

Роботы могут автоматически генерировать PDF-файлы и отправлять их клиентам.

Результат:

• скорость работы отдела продаж увеличивается,
• меньше ошибок при заполнении,
• клиенты получают документы мгновенно.

7. Настройка структуры компании и прав доступа

Формируем структуру подразделений, настраиваем роли и доступы к сущностям CRM (лиды, сделки, контакты, компании).
Руководитель контролирует, кто что видит и может менять.

Результат:

• защита клиентской базы,
• чёткое разграничение ответственности,
• дисциплина и прозрачность.

8. Разработка кастомных приложений и доработок

Если стандартных инструментов недостаточно — мы создаём собственные приложения и расширения.

Как официальный разработчик Bitrix24, мы умеем работать с REST API, web-hook и кастомизированным интерфейсом, не только для коробочной версии.

Примеры:

• уникальные разделы CRM,
• кастомные калькуляторы и отчёты,
• интеграции с нестандартными сервисами,
• модификации интерфейса под задачи клиента.

Результат: Битрикс24 работает именно так, как нужно вашему бизнесу.

9. Аналитика и управленческие отчёты

После настройки мы создаём дашборды и отчёты, которые показывают реальную эффективность продаж, рекламы и менеджеров.
Настраиваем сквозную аналитику, чтобы видеть весь путь клиента — от клика по рекламе до оплаты.

Результат:

• управленческие решения на основе данных,
• контроль ключевых показателей,
• прозрачность и прогнозируемость бизнеса.

🏆 Почему выбирают нас

• Официальный разработчик Битрикс24: мы создаём собственные приложения и знаем систему изнутри.
• Опыт более 10 лет: внедряем CRM в компаниях любого масштаба.
• Глубокая экспертиза в 1С и автоматизации.
• Работа “под ключ”: от аудита и проектирования до обучения сотрудников.
• Сопровождение и поддержка после внедрения.

📞 Хотите, чтобы ваш Битрикс24 действительно работал на вас?

Оставьте заявку — и мы покажем, как превратить CRM в управляемую бизнес-систему, которая экономит время и увеличивает продажи.

Связаться с нами